Un accidente de tráfico puede asustar a cualquiera, sobre todo cuando provoca lesiones graves. Si tú u otra persona que viaja en tu vehículo resulta herida, es posible que tengas que actuar con rapidez, pero con prudencia, para garantizar la seguridad de todos y proteger sus derechos. Sigue leyendo para saber qué hacer si sufres un accidente con heridos.
Ponte a salvo
Lo primero que hay que hacer en los minutos posteriores al impacto es asegurarse de que tanto tú como los demás ocupantes del vehículo estáis a salvo. Las colisiones secundarias son frecuentes, por lo que, si te encuentras en la trayectoria del tráfico, busca un lugar seguro lo antes posible. Si puedes ponerte a salvo en un aparcamiento o en una zona con césped, hazlo lo más rápido que puedas.
Una vez que se haya puesto a salvo junto con sus acompañantes, si usted o algún ocupante del vehículo sufre lesiones graves, lo mejor es permanecer inmóvil y esperar a que llegue la asistencia médica, a menos que su vida corra peligro inminente.
Si su vehículo funciona y debe retirarse porque obstaculiza el tráfico, podría dedicar un momento a fotografiar el lugar del accidente desde un lugar seguro para obtener pruebas fotográficas de la posición de todos los vehículos implicados. Esto puede resultar útil para su futura reclamación, pero, una vez más, anteponga su seguridad y no intente fotografiar el lugar a menos que sea claramente seguro hacerlo.
Llama a los servicios de emergencia
Llama al 911 y solicita asistencia médica lo antes posible. Asegúrate de mencionar que hay heridos e informa al operador, en la medida de lo posible, del número de personas heridas en el lugar y del tipo de lesiones que presentan. De este modo, se garantizará que se atienda a todos lo antes posible y se envíe la ayuda y el apoyo necesarios.
Espera a la policía
Cuando llames al 911 en caso de un accidente con heridos, la policía también debería acudir al lugar del accidente. La ley suele exigir la presencia policial en los lugares donde se producen accidentes con heridos; esto puede ayudarte a ti y a otras víctimas del accidente, ya que puedes utilizar el informe policial que elaboren para determinar la responsabilidad de las partes implicadas.
Recoge las pruebas del lugar de los hechos, siempre que sea seguro hacerlo
El lugar de un accidente puede resultar difícil de asimilar, y es fácil perder de vista cómo proteger tus derechos legales. Si tú o un ser querido habéis resultado heridos, es normal que la preocupación y el dolor acaparen toda tu atención. Sin embargo, si tú, otro ocupante o un transeúnte estáis en condiciones físicas de hacerlo, deberíais fotografiar o grabar en vídeo el lugar del accidente.
Esto incluye los daños sufridos por los vehículos implicados, las matrículas de todos los vehículos implicados, las lesiones visibles que usted y sus ocupantes hayan sufrido, el entorno del lugar del accidente y cualquier otro elemento que considere que haya podido contribuir al accidente. Una vez más, las fotografías pueden constituir una prueba valiosa a la hora de presentar una reclamación.
Notifica el accidente a tu aseguradora
La mayoría de las aseguradoras exigen que se les notifique siempre que se vea involucrado en un accidente de tráfico. Aunque debe notificárselo según lo establecido en su póliza, en esta fase su comunicación debe limitarse a los datos básicos del accidente. No haga ninguna declaración en este momento sobre cómo cree que ocurrió el accidente ni sobre la gravedad de sus lesiones.
Información que puede y debe facilitar a su aseguradora:
- La fecha y la hora del accidente
- El lugar del accidente
- La ubicación de los daños en tu vehículo
- Los demás conductores y las partes implicadas en el accidente
- Cualquier información sobre seguros que le haya facilitado un tercero
Tratamiento de recuperación y seguimiento
Una vez que haya recibido atención y tratamiento de urgencia en un servicio de urgencias, debe centrarse en su recuperación a largo plazo. Debe seguir todos los tratamientos médicos, citas y ejercicios de rehabilitación tal y como se los hayan prescrito sus profesionales sanitarios. Su compromiso con la recuperación le ayudará a curarse lo antes posible. No dejes que las facturas te desanimen: ignorar tu recuperación puede empeorar las cosas y salirte más caro a la larga. Además, puedes encontrar una forma de pagarlas presentando una reclamación por lesiones de accidente de tráfico.
Toma notas a lo largo de todo el proceso
Al presentar una reclamación o una demanda por daños personales, es posible que más adelante tenga que prestar declaración o testificar sobre el accidente y sus lesiones. Para poder relatar los hechos de forma completa y precisa, tome notas o lleve un diario. Con el paso del tiempo, puede resultar difícil recordar los detalles del accidente, su recuperación y otros aspectos relevantes para su reclamación. Unas pocas notas o frases pueden ayudarle a refrescar la memoria si es necesario.
No aceptes una primera oferta de acuerdo ni hagas ninguna declaración
Cuando en un accidente hay personas lesionadas, las aseguradoras suelen querer actuar con rapidez y llegar a un acuerdo o rechazar las reclamaciones lo antes posible. No acepte ninguna oferta de acuerdo de una aseguradora hasta que haya consultado con un abogado. Es probable que cualquier acuerdo que se le ofrezca en una fase temprana sea demasiado bajo y no le compense adecuadamente por los daños que ha sufrido y que sufrirá en el futuro.
Las aseguradoras también quieren hablar con las víctimas de un accidente tan pronto como sea posible. No lo hacen por cortesía o por pura formalidad, sino con el fin de averiguar si pueden rechazar o minimizar su reclamación. El representante de la aseguradora tiene la misión de recabar toda la información posible sobre el accidente y sus lesiones, así como sobre las acciones que usted haya podido realizar y que puedan utilizarse para atribuirle la culpa o la responsabilidad. No tienes ninguna obligación de hablar con la aseguradora de la otra parte, y solo estás obligado a notificar a tu aseguradora que se ha producido un accidente.
Póngase en contacto con un abogado especializado en accidentes de tráfico
Si usted o un ser querido resulta herido en un accidente de tráfico, le conviene ponerse en contacto con un abogado especializado en lesiones personales y accidentes lo antes posible tras el siniestro. Un abogado podrá evaluar su caso y ofrecerle una idea de las opciones legales que podría tener a su disposición.
Los accidentes de tráfico no son solo un inconveniente, sino que afectan a todos los aspectos de tu vida, y las lesiones pueden ser dolorosas e impedirte seguir con tu vida como antes. Un abogado especializado en accidentes de tráfico luchará por tus derechos y protegerá tus intereses frente a las partes responsables de los daños causados a ti o a tu familia.
