Los accidentes de tráfico pueden resultar aterradores y desconcertantes. Sin embargo, las medidas que tomes tras un accidente pueden tener un impacto significativo en tus derechos legales y económicos. A continuación te ofrecemos algunas sugerencias sobre las medidas que puedes considerar tomar tras un accidente de tráfico que no haya sido culpa tuya, para ayudarte a asegurarte de que te colocas en la mejor posición posible para recibir la indemnización que necesitas y mereces.
En el lugar de los hechos
Muchas personas sufren lesiones demasiado graves como para recopilar información y pruebas en el lugar del accidente. Sin embargo, si estás consciente y puedes moverte con libertad y seguridad —o puedes comunicar tus necesidades a un pasajero ileso que pueda recabar la información necesaria por ti—, esto podría ahorrarte mucho esfuerzo a la hora de recopilar pruebas y reconstruir la escena más adelante. A continuación te ofrecemos algunos consejos prácticos.
Quédese en el lugar
Si sufre un accidente de tráfico, debe notificarlo a las autoridades si ha habido heridos, víctimas mortales o daños por valor de más de 1 000 dólares en cualquier vehículo. Además, debe permanecer en el lugar del accidente hasta que lleguen las autoridades e intercambiar datos con el otro conductor. Abandonar el lugar del accidente podría constituir el delito de fuga tras un accidente.
Por supuesto, quedarse en el lugar de los hechos no significa ponerse en peligro. Toma las precauciones de seguridad necesarias, entre ellas:
- Si puede apartar el vehículo de los carriles de circulación, hágalo lo más lejos posible de la carretera, siempre que sea seguro. Asegúrese de que los pasajeros y las mascotas salgan del vehículo y se alejen de la carretera para evitar lesiones adicionales en caso de un accidente secundario. Apague el motor y encienda las luces de emergencia para advertir a los demás conductores. Si dispone de conos, bengalas o triángulos de señalización, utilícelos para aumentar la visibilidad del accidente para los conductores que se aproximen.
- Comprueba si tus pasajeros o tú mismo habéis sufrido alguna lesión. Si puedes acercarte al otro vehículo, hazlo con cuidado para comprobar si alguno de sus ocupantes ha resultado herido. Si crees que alguien ha resultado herido en el accidente, solicita una ambulancia cuando llames al 911 para informar del accidente.
Como regla general, a menos que tengas que abandonar el lugar en ambulancia, quédate allí hasta que un agente de policía te indique que puedes irte.
Recopilar información
La compañía de seguros State Farm recomienda recopilar esta información en el lugar del accidente, siempre que sea posible hacerlo sin poner en peligro su propia seguridad ni la de otras personas, y sin entorpecer la labor de los servicios de emergencia:
- Los nombres y datos de contacto de todos los demás conductores y pasajeros de los vehículos implicados en el accidente.
- La descripción de los demás vehículos implicados en el accidente, incluyendo la marca, el modelo, el año y el número de matrícula.
- Los números de permiso de conducir de todos los conductores implicados.
- Los nombres de las compañías aseguradoras de todos los conductores implicados, así como el número de póliza de cada uno.
- Los nombres y datos de contacto de los testigos presenciales que se encontraban en el lugar de los hechos.
- La ubicación o la dirección del lugar del accidente.
- El nombre y el número de placa del agente de policía que acudió al lugar.
Prepárese para facilitar esta misma información a los demás conductores implicados en el accidente, independientemente de quién haya tenido la culpa. Si habla con el otro conductor, sea amable y evite las discusiones. Evite culpar a nadie del accidente cuando hable con cualquier persona presente en el lugar, incluidos los agentes de policía. Cíñase a los hechos y coopere plenamente.
Haz fotos
Si es posible, utiliza la cámara de tu teléfono móvil para fotografiar el lugar del accidente. Las fotos del lugar desde todos los ángulos y perspectivas pueden ayudar a tu abogado a demostrar tu derecho a una indemnización por daños y perjuicios. Entre los elementos que conviene fotografiar se incluyen imágenes de los cuatro costados de cada vehículo implicado; cualquier lesión visible que tengas tú o tu acompañante; los restos que haya en la calzada y fotos de las condiciones del tráfico y meteorológicas en el lugar del accidente.
Una vez que hayas abandonado el lugar
Puede ser útil seguir actuando con prudencia y reflexionando tras abandonar el lugar de un accidente de tráfico.
Busca atención médica para tus lesiones
Busque atención médica inmediata ante cualquier lesión evidente derivada de un accidente de tráfico. Además, acuda a una revisión médica en las primeras 24 horas, aunque no sienta ningún dolor. El estrés y la adrenalina pueden enmascarar el dolor justo después de un accidente, y es posible que algunas lesiones graves —como los traumatismos craneoencefálicos y las lesiones internas— no presenten síntomas inmediatos. Cuando se trata de su salud, más vale prevenir que curar.
Consigue los datos de contacto de cualquier médico que te esté tratando y guarda copias de toda la documentación relacionada con dicho tratamiento.
Notifique a su compañía de seguros
Aunque no haya sido culpa suya, probablemente deba informar a su compañía de seguros de que se ha producido el accidente y de cualquier lesión de la que tenga conocimiento. Cuando hable con su aseguradora, cíñase a los hechos. No culpe a otros y no diga nada que la aseguradora pueda interpretar como que se culpa a sí mismo. Mejor aún, pida a su abogado que llame a su compañía de seguros en su nombre. Deje que sean los abogados y los peritos de seguros quienes determinen quién debe asumir la responsabilidad económica del accidente.
Cuidado con los representantes de la compañía de seguros de otra persona
Uno de los errores más comunes que cometen las personas lesionadas tras sufrir un accidente de tráfico del que no son responsables es hablar con el perito de la aseguradora de la parte culpable y, lo que es peor, confiar en su buena fe. Recuerde que el trabajo de ese perito es encontrar formas de no pagarle la indemnización que se merece. Por lo general, usted no tiene ninguna obligación de hablar con ese perito, y nunca debe aceptar darle una declaración grabada. En su lugar, rechace educadamente la entrevista y remita al perito a su abogado.
No entres en las redes sociales
A los investigadores de las compañías de seguros les encanta rastrear las redes sociales en busca de información que puedan utilizar en tu contra. Una foto tuya sonriendo, una publicación sobre algo feliz en tu vida, o incluso darle a «Me gusta» a la publicación de otra persona, pueden acabar utilizándose como prueba de que no estás tan lesionado o traumatizado como afirmas. Ahora no es el momento de dar a los peritos de seguros una ventana a tu vida y a tus emociones. Mantenerte alejado de las redes sociales protege tus derechos y tus intereses económicos.
Póngase en contacto con un abogado con experiencia en lesiones por accidentes de tráfico lo antes posible
Cuanto antes se ponga en contacto con un abogado con experiencia en lesiones por accidentes de tráfico, mayores serán sus posibilidades de obtener la indemnización máxima que se merece por sus lesiones y pérdidas.
