Los accidentes de coche pueden resultar aterradores y confusos. Sin embargo, los pasos que tome después de un accidente pueden tener un impacto significativo en sus derechos legales y financieros. Aquí hay algunas sugerencias para las acciones a considerar después de un accidente de coche que no fue su culpa, para ayudar a asegurar que usted se pone en la mejor posición posible para recibir la compensación que necesita y merece.
En el lugar de los hechos
Muchas personas están demasiado lesionadas para recoger información y pruebas en el lugar del accidente. Sin embargo, si estás consciente y puedes moverte con libertad y seguridad -o puedes comunicar tus necesidades a un pasajero no lesionado que pueda obtener la información necesaria por ti-, podrías ahorrarte mucho esfuerzo al intentar recoger pruebas y recrear la escena más tarde. He aquí algunos consejos prácticos.
Permanecer en el lugar de los hechos
Si tienes un accidente de coche, debes informar del mismo a las autoridades si ha provocado lesiones, una víctima mortal o más de 1.000 dólares de daños en cualquier vehículo. También debes permanecer en el lugar del accidente hasta que lleguen las autoridades e intercambiar información con el otro conductor. Abandonar la escena podría constituir el delito de atropello y fuga.
Por supuesto, permanecer en el lugar de los hechos no significa ponerse en peligro. Tome las precauciones de seguridad necesarias, incluyendo:
- Si puede mover su vehículo fuera de los carriles de circulación de la carretera, sáquelo de la carretera lo más lejos que pueda con seguridad. Asegúrese de que los pasajeros y los animales domésticos están fuera del vehículo y de la carretera de forma segura para evitar más lesiones por un accidente secundario. Apague su vehículo y encienda las luces de emergencia para advertir a los demás conductores. Si tiene conos, bengalas o triángulos de advertencia, puede utilizarlos para aumentar la visibilidad del accidente para los conductores que se acerquen.
- Comprueba si tus pasajeros y tú mismo estáis heridos. Si puedes acercarte al otro vehículo, hazlo con cuidado para comprobar si alguno de sus ocupantes está herido. Si el accidente puede haber herido a alguien, solicita una ambulancia cuando llames al 911 para informar del accidente.
Como regla general, a menos que tenga que abandonar el lugar de los hechos en una ambulancia, piense en quedarse hasta que un agente de policía le diga que puede marcharse.
Recoger información
La compañía de seguros State Farm recomienda recopilar esta información en el lugar del accidente, si puedes hacerlo sin ponerte a ti mismo o a otros en peligro y sin interferir con los servicios de emergencia:
- Los nombres y datos de contacto de todos los demás conductores y pasajeros del vehículo implicados en el accidente.
- La descripción de los otros vehículos implicados en el accidente, incluyendo la marca, el modelo, el año y la matrícula.
- Los números de licencia de conducir de todos los conductores involucrados.
- Los nombres de las compañías de seguros de todos los conductores implicados, así como su número de póliza de seguro.
- Los nombres e información de contacto de cualquier testigo presencial en la escena.
- La ubicación o dirección del lugar del accidente.
- El nombre y el número de placa del agente de policía que responde.
Esté preparado para dar esta misma información a los demás conductores implicados en el accidente, independientemente de quién haya sido el culpable. Si habla con el otro conductor, sea amable y no se enfrente a él. Evite culpar al otro conductor del accidente cuando hable con cualquier persona en el lugar de los hechos, incluidos los agentes de policía. Limítese a los hechos y coopere plenamente.
Tomar fotos
Si es posible, utilice la cámara de su teléfono móvil para fotografiar la escena. Las fotos de la escena desde todos los ángulos y perspectivas pueden ayudar a su abogado a probar una reclamación por daños en su nombre. Los temas útiles para fotografiar incluyen imágenes de los cuatro lados de cada vehículo involucrado; cualquier lesión visible para usted o su pasajero; los escombros en la carretera y las fotos del tráfico y las condiciones climáticas en la escena.
Una vez que haya abandonado la escena
Puede ser útil seguir pensando y actuando con cuidado después de abandonar el lugar de un accidente de tráfico.
Busque tratamiento médico para sus lesiones
Busca atención médica inmediata para cualquier lesión evidente en un accidente de tráfico. Además, acuda a una revisión en las siguientes 24 horas aunque no se sienta herido. El estrés y la adrenalina pueden enmascarar el dolor inmediatamente después de un accidente, y ciertas lesiones graves -como las lesiones cerebrales traumáticas y las lesiones internas- pueden no mostrar síntomas inmediatos. Cuando se trata de tu salud, más vale prevenir que curar.
Obtenga la información de contacto de cualquier médico que le proporcione tratamiento y conserve copias de toda la documentación de este tratamiento.
Notifique a su compañía de seguros
Aunque no tengas la culpa, probablemente debas informar a tu aseguradora de que el accidente ha ocurrido y de las lesiones que conoces. Al hablar con su aseguradora, limítese a los hechos. No culpes a otros y no digas nada que la compañía pueda interpretar como que te estás culpando a ti mismo. Mejor aún, pida a su abogado que llame a su compañía de seguros por usted. Deje que los abogados y los peritos de seguros decidan quién debe asumir la responsabilidad financiera del accidente.
Cuidado con los representantes de la compañía de seguros ajena
Uno de los errores más comunes que las personas lesionadas hacen después de entrar en un accidente de coche que no fue su culpa es hablar con y, peor aún, confiar en la buena fe de, el ajustador de seguros de la parte culpable. Recuerde, el trabajo de ese ajustador es buscar la manera de no pagarle la compensación que usted merece. Por lo general, usted no tiene ninguna obligación de hablar con ese ajustador, y nunca debe aceptar darle a ese ajustador una declaración grabada. En su lugar, rechace educadamente una entrevista y remita al ajustador a su abogado.
Manténgase alejado de las redes sociales
A los investigadores de las compañías de seguros les encanta buscar información en las redes sociales para utilizarla en su contra. Una foto tuya sonriendo, un post sobre algo feliz en tu vida, incluso el envío de un "me gusta" al post de otra persona, todo puede terminar siendo utilizado como evidencia de que no estás tan herido o traumatizado como afirmas. Ahora no es el momento de dar a los ajustadores de seguros una ventana en su vida y sus emociones. Mantenerte alejado de las redes sociales protege tus derechos e intereses financieros.
Póngase en contacto con un abogado con experiencia en accidentes de tráfico lo antes posible
Cuanto antes se ponga en contacto con un abogado con experiencia en accidentes de tráfico, más posibilidades tendrá de conseguir la máxima indemnización que se merece por sus lesiones y pérdidas.
